配送信息

我们正在寻求在新型冠状肺炎大流行期间为您提供正常服务。

我们致力于确保我们交付您的订单。在这个困难时期，皇家邮政正在保持邮件的流通——在英国各地以及大多数其他国家/地区运送信件和包裹。这意味着即使您无法离开家，我们也可以继续为您提供出色的服务。

在这场危机中，我们将继续为所有客户提供最全面的服务。然而，随着冠状病毒病例在世界范围内不断增加，我们与其他组织一起，在向少数国家的客户交付产品时遇到了问题。当前有一些限制或延迟的国家/地区列表在这里。 https://personal.help.royalmail.com
名单上有一两个国家目前根本不接受邮件，如果是这种情况，请放心，您的包裹已安全存放在苏格兰这里，并会在邮件投递恢复后立即运送给您你的国家。

对于给您带来的不便，我们深表歉意，并想提醒您，您的证书和欢迎信可以通过登录您的帐户立即下载，使用此链接 highlandtitles.com/login

您还可以立即开始使用我们的应用程序，并了解有关您的社区和土地的更多信息。我的国家没有列出！我该怎么办。Highland Titles App

我的国家没有列出！我该怎么办。

请不要简单地选择一个不同的国家，然后给我们发送电子邮件。我们通常无法在发货前更改您的送货地址。相反，请先给我们发送电子邮件，我们将添加您的国家/地区（如果它不在我们不发货的国家/地区列表中）。有 657 个不同的国家，其中大部分是不相关的。我们不希望收到来自 Dronning Maud Land 的订单，而且展示起来很不方便。但是，如果您是在挪威极地研究所工作的科学家，我们会将 Dronning Maud Land 添加到我们的国家/地区列表中。

我们不能运送到 APO/FPO 地址。这些不是国际地址。有一个假设，因为地址位于外国，军用邮件通过国际邮政承运人。事实并非如此。 APO/FPO 邮件通过美国邮政服务优先邮寄。

Highland Titles 已决定不向以下国家/地区发货。

阿富汗
白俄罗斯
波斯尼亚和黑塞哥维那（波黑）
布隆迪
中非共和国
刚果民主共和国
科特迪瓦
厄立特里亚
几内亚共和国（科纳克里）

伊朗
伊拉克
象牙海岸
黎巴嫩
利比里亚
利比亚
摩尔多瓦
缅甸（缅甸）

北朝鲜
塞尔维亚和黑山
索马里
南苏丹
苏丹
叙利亚
突尼斯
也门
津巴布韦

时间来不及？现在就可以下载一份副本

您将始终可以从您的帐户下载销售证书和欢迎信的副本 – 订购后立即可用！highlandtitles.com/_login.php

请注意，Highland Titles 位于苏格兰西部高地的偏远乡村，距离我们最近的大城市格拉斯哥有 3 小时车程。因此，我们无法使用 Fedex 和 DHL 等加急服务。选择是皇家邮政数字下载或来收集。

追踪运输

我们提供多种皇家邮政追踪服务，可在全球范围内递送。这些服务并不比其他皇家邮政服务快，但可以确定您的订单正在运送途中。当您的订单发货时，我们将通过电子邮件向您发送跟踪代码，您可以在皇家邮政网站上查看。如果超过皇家邮政接受的最大重量或尺寸，我们保留通过 Parcel2Go 发送大宗追踪订单的权利。

如何追踪您的交付？

追踪您的物品让您可以查看您已发送或已发送给您的任何可追踪物品的最新递送信息。

如果您使用了 Royal Mail Signed For®（不是跟踪服务），您仍然可以使用追踪您的物品来确认它是否已交付。如果是这样，请查看我们获得的签名副本。

您可以使用追踪您的物流信息：

我如何使用它？

要使用追踪您的项目，只需输入您的 13 个字符的参考编号，不要有任何空格，然后按照说明进行操作。

请注意，皇家邮政网站将提供有关您物品的最新信息。